1. Piaci háttere
A védelem korszaka
Az egész világon jelentős változások mennek végbe jelenleg! A láthatatlan, alattomos ellenséggel szembeni harc hosszú időre nyomot hagy majd a gazdasági életben. A COVID-2019 vírus okozta válság időszaka olyan új elemeket hoz be a gazdasági szereplők életébe, melyek új szolgáltatások, új termékek iránti igényeket alakítanak ki, vagy a már meglévőkkel szemben támasztanak új elvárásokat. Vannak olyan ágazatok, melyeket mélyebben érint az átalakulás és vannak olyanok is, amelyeket felületesebben támad meg. Közös jellemzője az átalakulásoknak, hogy a „védelem“, a „megelőzés“ és életünk, javaink biztosítása egyértelműen előtérbe kerülnek. Nem teljesen új helyzet ez, hiszen az üzleti életben sikeres üzletemberek számára az élet ezen területei eddig is megfelelő figyelmet kaptak, viszont a jövőben a jelenlegi válság hatására kialakult új helyzetben bekövetkező változások minden eddiginél sokkal intenzívebben hozzák a fókuszba a biztonsággal, védelemmel kapcsolatos megoldások iránti keresletet, szükségérzetet.
Eredeti piaci állapotok
A biztonsági szolgáltatások területe komoly intenzitással fejlődött az elmúlt évtizedekben. A még évtizedekkel ezelőtt is hagyományosan az őrzés-védésre összpontosító üzletág új, innovatív megoldásokkal bővült. A fejlődés egyik iránya az IT fejlődéssel automatikusan megjelenő adatbiztonsági terület, amelyben a hazai cégek is élen járnak, nemzetközi szinten is a legjobbak közé tartoznak. Az első ébredési fázison túljutva mára mindenki megtanulta, hogy a személyes és céges adatok kibervédelme ugyanolyan fontos, mint egy adott objektum őrzése. Ez a tanulási időszak háttérbe is szorította egy jó időre a hagyományos védelmi területek továbbfejlesztését, pedig a változások ugyanolyan mértékűek itt is, csakúgy, mint az adatvédelem területén. A hagyományosnak mondható védelem tekintetében jelentős kihívás a piacon, hogy a védelmet igénylő cégtulajdonosok, vezetők, döntéshozók még sok esetben egy komoly prekoncepcióval gondolnak erre a szolgáltatásra. Mindenki számára ismeretes kliséképek jelennek meg, a sokszor nem túl magasan képzett, az átlagembert akár már megjelenésükkel is elbizonytalanító, a munkájukat ráadásul kiszámíthatatlan minőségben végző dolgozókról. A piac közben teljesen átalakult, és bár ez a hagyományos klisé még mindig megtalálható a hazai kínálatban is, egyre több cég mozdult el a minőségi védelmi szolgáltatások biztosítása irányába. Ezek a cégek megfelelően kialakított szelekciós folyamattal építik csapataikat, folyamatos ellenőrzés alatt tartják kollégáikat, és megjelent a biztonsági cégvezetők körében is a „speciális szaktudás”, amit ezen a területen elsősorban a tapasztalatok mentén épít fel egy szakember. Vagyis ma már elérhető olyan, a céges védelmekre szakosodott védelmi cég, amely a hagyományos objektumvédést egy minőségi szintre emelte. Munkájuk megbízható, ellenőrizhető, és valóban stabilitást teremt a megrendelő üzletében.